TARIFS DE LIVRAISON

Nos tarifs de livraison sont de 18.00 EUR TTC pour des livraisons allant de 0.00 à 1.00 Kg.
Ce tarif est majoré de 1.50€ TTC par Kg supplémentaire.

de 0.00 à 1.00 Kg -> 18.00 € TTC
de 1.00 à 2.00 Kg -> 19.50 € TTC
de 2.00 à 3.00 Kg -> 21.00 € TTC
de 3.00 à 4.00 Kg -> 22.50 € TTC

RETRAIT EN BOUTIQUE

Pour les retraits de vos produits en boutique, aucun frais de livraison n'est facturé.

FRAÎCHEUR GARANTIE

Nous savons que les produits alimentaires sont sensibles et fragiles et qu’ils nécessitent un traitement particulier. Afin de nous assurer que nous transportons vos produits dans les meilleures conditions de sécurité sanitaire, nous avons choisi de travailler avec un process spécifique au sein de Chronopostfood : Chronofresh.

Chronofresh by Chronopost est une offre de transport express pour les produits alimentaires secs (température ambiante), frais (entre 0 et 4°C) et surgelés (jusqu’à -18°C)*. La livraison s’effectue le lendemain avant 13h00 à destination des professionnels comme des particuliers et ce partout en France du lundi au samedi inclus. Chronofresh by Chronopost assure le suivi du colis et de sa température de transport dans le strict respect de la chaîne du froid, garantissant un maximum de fraîcheur et une expérience client innovante.

Avec Chronofresh, vous disposez d’un suivi de vos colis et de leur température de transport.

CHRONOFRESH EN IMAGE

Pour en savoir plus, découvrez la vidéo complète du service diffusée par Chronopostfood :

COMMENT LE TRANSPORTEUR GARANTIT LE RESPECT DE LA CHAÎNE DU FROID ?

Chronofresh by Chronopost assure le maintien de la chaîne du froid de la collecte à la livraison. Vos colis sont transportés dans des contenants réfrigérés et des véhicules frigorifiques répondant à la norme ATP. Ils sont ensuite conservés en chambre froide selon la température exigée par le produit. Les températures sont enregistrées et contrôlées, si un écart est constaté nous sommes prévenus par notre transporteur.

MA LIVRAISON EST PRÉVUE ENTRE 8H ET 13H, PUIS-JE AVOIR UN CRÉNEAU PLUS PRÉCIS ?

Notre transporteur s’engage à vous livrer entre 8h et 13h. Toutefois, le matin de la livraison, un créneau est donné à titre indicatif. Vous recevrez un SMS lorsque le livreur commence sa tournée afin de vous communiquer un créneau de passage plus précis.
Vous avez la possibilité de reprogrammer directement la livraison avec le mail ou sms d’avisage. Si vous souhaitez changer d’adresse de livraison, vous devez nous en faire la demande afin que nous donnions notre accord à Chronofresh.

J’AI UN CONTRETEMPS / JE SUIS ABSENT POUR RÉCEPTIONNER MON COLIS, QUE SE PASSE-T-IL ?

En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres et votre colis sera conservé en chambre froide dans une agence Chronopost. Vous avez la possibilité de reprogrammer directement la livraison avec le mail ou sms d’avisageou de convenir d’une mise à disposition à l’agence Chronopost la plus proche de chez vous.